【ご利用に至ったきっかけ】
・台東区のあったかハンドが利用できる事業所だったため
・LINEで空き情報が流れてくるので、都合のよい時間に利用しました。
【サービスを利用する前に期待していたこと】
赤ちゃんのお世話をおまかせして、自分は自室で休むこと
【実際にサービスを利用してみて、期待に応えるものでしたか?】
期待に応えるものでした。
シッターさんは明るく丁寧に娘に接してくれて、嬉しかったです。
予約、計画書、確認書、請求書のやりとりについて、LINEでスムーズに連絡を取り合えるのが便利だと思います。
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ご利用者様の声VOICE
サービスのご利用者様から寄せられた声をご紹介します。
匿名希望さん
(東京都在住)
ご利用年月:2025年10月
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匿名希望さん
(東京都在住)
ご利用年月:2025年10月
- サービス評価
- スタッフ評価
【ご利用に至ったきっかけ】
妊娠中自宅安静となり家事代行を探していたから
【サービスを利用する前に期待していたこと】
手が回らない部分の掃除などの家事
【実際にサービスを利用してみて、期待に応えるものでしたか?】
はい、切迫早産で自宅安静となり動けず、汚れが気になるけど動けない、散らかっているけど片付けられず、汚れが目に入るたびにモヤモヤする日々を過ごしていました。
今回サービスを利用させて頂き、プロの手際の良さや丁寧さに驚きました。
気になっていた部分を綺麗にしていただき、気持ちもスッキリ過ごせるようになりました。
出産後も是非お世話になりたいです。
匿名希望さん
(東京都在住)
ご利用年月:2025年10月
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【ご利用に至ったきっかけ】
帰宅後、ゆっくりご飯を作る時間がないため、お願いしてみることにしました。
【サービスを利用する前に期待していたこと】
その日の栄養があるご飯と、作り置き
【実際にサービスを利用してみて、期待に応えるものでしたか?】
美味しかったですし、翌日まで食べることができました。
9月に2回利用しました。
月2回と言えど、精神的な負担が軽減されたのと、気持ちにゆとりも生まれました。
ありがとうございました。
匿名希望さん
(東京都在住)
ご利用年月:2025年10月
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【ご利用に至ったきっかけ】
自治体の子育てクーポンがあったから。
育児に追われて細かい家事をする時間が取れなかっため、リラックス目的。
【サービスを利用する前に期待していたこと】
水回りの清掃
【実際にサービスを利用してみて、期待に応えるものでしたか?】
はい、子供と遊んでいる間に、水回りがぴかぴかになっており心地の良い空間になった。
スタッフの方もスムーズに対応頂いた。
またお願いしたい。
匿名希望さん
(東京都在住)
ご利用年月:2025年10月
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【ご利用に至ったきっかけ】
練馬区の産後育児支援
【サービスを利用する前に期待していたこと】
掃除などの家事をしていただくこと
【実際にサービスを利用してみて、期待に応えるものでしたか?】
短時間で、お願いした場所を全て綺麗にしていただき、時間が余ったらプラスの場所も掃除していただき、とても満足です。
匿名希望さん
(東京都在住)
ご利用年月:2025年10月
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【ご利用に至ったきっかけ】
切迫早産と診断され、自宅安静の指示。
区の支援事業を利用して、調理をお願いすることに。
【サービスを利用する前に期待していたこと】
作り置きをしてもらって、日頃の家事の負担を減らすこと。
【実際にサービスを利用してみて、期待に応えるものでしたか?】
はい、同様のサービスを利用して、過去2人、別の事業所から調理ヘルパーを派遣してもらったが、今回が1番よかった。
また、育児ねっとさん自体も、問い合わせに対して的確な回答をしていただけたり、LINEでやり取りができたりと、ヘルパーさんだけでなく、サービス全般に対して満足している。
匿名希望さん
(東京都在住)
ご利用年月:2025年09月
- サービス評価
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【ご利用に至ったきっかけ】
練馬区の産後ケア事業
【サービスを利用する前に期待していたこと】
家事における料理の手間を減らすこと
【実際にサービスを利用してみて、期待に応えるものでしたか?】
どのスタッフの方も丁寧で親切で安心です。
お料理も美味しいです。
作業で余った時間があれば子どもを見てもらうこともできて、とても助かっています。
料理をメインにご依頼しているので、定期的にメニューが増えたり変更されてたりすると嬉しいです!
匿名希望さん
(東京都在住)
ご利用年月:2025年09月
- サービス評価
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【ご利用に至ったきっかけ】
杉並区子育て応援券
【サービスを利用する前に期待していたこと】
清掃技術について
【実際にサービスを利用してみて、期待に応えるものでしたか?】
細かなところまで丁寧に清掃していただき、ありがとうございました。
また利用させていただきたく思います。
匿名希望さん
(東京都在住)
ご利用年月:2025年09月
- サービス評価
- スタッフ評価
【ご利用に至ったきっかけ】
区の補助制度
【サービスを利用する前に期待していたこと】
育児、家事の負担軽減
【実際にサービスを利用してみて、期待に応えるものでしたか?】
なるべく同じシッターさんにきていただきたいという希望にそって、そのシッターさんの勤務可能な日を教えてもらえるので助かっています。
おかげさまで子供達も懐いており、ストレスなく依頼することができています。
そのシッターさんにも臨機応変にこちらの依頼に対応していただけて、とても感謝しています。
たまに違うシッターさんにも来ていただきますが、みんな感じのいい方(清潔感、敬語が使える)なので安心して依頼できます。
匿名希望さん
(東京都在住)
ご利用年月:2025年09月
- サービス評価
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【ご利用に至ったきっかけ】
自治体の家事・育児サポート
【サービスを利用する前に期待していたこと】
料理の負担軽減と育児サポート
【実際にサービスを利用してみて、期待に応えるものでしたか?】
子どもがちょうど眠い時間になってしまい最後の方はぐずってしまいましたが、遊んでもらっている間は楽しそうに過ごしていて育児サポートをお願いして良かったと思いました。
あわせて料理も作ってくださったり家事と育児両方をサポートしてもらえて有り難かったです。
また機会があれば利用したいと思います。


