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ご利用者様の声VOICE

サービスのご利用者様から寄せられた声をご紹介します。

匿名希望さん

(東京都在住)

ご利用年月:2026年01月

サービス評価
スタッフ評価

【ご利用に至ったきっかけ】
自治体のサービス

【サービスを利用する前に期待していたこと】
普段手が回らない箇所のサービス

【実際にサービスを利用してみて、期待に応えるものでしたか?】
はい
いつも丁寧にお掃除ありがとうございます。

匿名希望さん

(東京都在住)

ご利用年月:2026年01月

サービス評価
スタッフ評価

【ご利用に至ったきっかけ】
不慣れな育児と同時に発生する家事が負担に感じたこと。
また、買うお惣菜は味が濃くなりがちで普段使いづらいと感じたため。

【サービスを利用する前に期待していたこと】
家庭料理が冷蔵庫にストックされること。
料理を考えたり作る手間から解放されること。

【実際にサービスを利用してみて、期待に応えるものでしたか?】
とても良かった。
一回お願いするだけで数日心にゆとりができてとても助かりました。
またお願いできたらと思います。

匿名希望さん

(東京都在住)

ご利用年月:2026年01月

サービス評価
スタッフ評価

【ご利用に至ったきっかけ】
料理が苦手なため

【サービスを利用する前に期待していたこと】
スタッフの人柄

【実際にサービスを利用してみて、期待に応えるものでしたか?】
年齢も近そうで、とても感じのいい方でよかったです。
カスタマーセンターの対応も早くて料理もおいしく、満足です。

匿名希望さん

(東京都在住)

ご利用年月:2026年01月

サービス評価
スタッフ評価

【ご利用に至ったきっかけ】
台東区のあったかハンド案内

【サービスを利用する前に期待していたこと】
人柄、丁寧な対応、お願いしたことをやってくれるかどうか

【実際にサービスを利用してみて、期待に応えるものでしたか?】
お風呂、洗面台、おトイレがぴかぴかで助かりました!
産後、授乳中で全身が痛くて掃除が行き届いておらず、使う前はこんな部分的なお願いでいいのかと、迷いましたが、丁寧なお掃除と対応をして頂き、利用して良かったです。
今後も利用させていただきます。

匿名希望さん

(東京都在住)

ご利用年月:2025年12月

サービス評価
スタッフ評価

【ご利用に至ったきっかけ】
応援券一覧に掲載されていたから

【サービスを利用する前に期待していたこと】
家の掃除

【実際にサービスを利用してみて、期待に応えるものでしたか?】
自分では綺麗にできないところまで対応ありがとうございました!

匿名希望さん

(東京都在住)

ご利用年月:2025年12月

サービス評価
スタッフ評価

【ご利用に至ったきっかけ】
自治体の補助があるから

【サービスを利用する前に期待していたこと】
掃除時間を子供との時間に充てて、より子育てと仕事の両立を楽にすること

【実際にサービスを利用してみて、期待に応えるものでしたか?】
掃除時間を子供時間に充てられるだけではなく、掃除しなきゃという気持ちからの解放と、大人との会話でリフレッシュできてすごく楽しい時間になった。期待していた以上でした。

匿名希望さん

(東京都在住)

ご利用年月:2025年12月

サービス評価
スタッフ評価

【ご利用に至ったきっかけ】
大掃除をする時間があまりとれずお願いしたかった

【サービスを利用する前に期待していたこと】
自分達の負担軽減

【実際にサービスを利用してみて、期待に応えるものでしたか?】
事前にやって頂きたい箇所をメモ書きしてお渡ししました。
出来た箇所と出来なかった箇所も最後にお伝えいただけてよかったです。
自分が仕事中だったので状態はあまり確認していませんが、信用してお任せしたのでそれで良いかなと思いました。負担軽減になったので、またお願いしたいと思います。

匿名希望さん

(東京都在住)

ご利用年月:2025年12月

サービス評価
スタッフ評価

【ご利用に至ったきっかけ】
墨田区の家事育児サポート

【サービスを利用する前に期待していたこと】
作り置き

【実際にサービスを利用してみて、期待に応えるものでしたか?】
はい、作っていただいた料理は全部とてもおいしかったです!
事前に調理例を共有していただけたので、こちらが作ってほしいものを選べて良かったです。
スタッフの方は礼儀正しく清潔で、片付けまで完璧にされて感動しました。
またぜひよろしくお願いします。

匿名希望さん

(東京都在住)

ご利用年月:2025年12月

サービス評価
スタッフ評価

【ご利用に至ったきっかけ】
育児のため

【サービスを利用する前に期待していたこと】
シッター中に家事や休息をとること

【実際にサービスを利用してみて、期待に応えるものでしたか?】
はい
みなさまとても優しく面倒を見てくださいました

匿名希望さん

(東京都在住)

ご利用年月:2025年12月

サービス評価
スタッフ評価

【ご利用に至ったきっかけ】
区の補助券があり、仕事と子供のことで生活が手一杯で、サポートが欲しかったので

【サービスを利用する前に期待していたこと】
平日夜ご飯の料理の作り置き

【実際にサービスを利用してみて、期待に応えるものでしたか?】
はい、ご丁寧に対応頂き、とても良かったです。
ご担当頂いた方がとても丁寧なお仕事で、感じもよく、すごく良かったです。